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FAQ

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte (Visa, mastercard) Alypay, Paypal, Virement bancaire, 

Tous les paiements sont cryptés et sécurisés sur notre site!

Il est également possible de payer en plusieurs fois sans frais sous réserve de conditions.

Quelle est votre politique de retour ?

S'il y'a un soucis avec votre commande veuillez nous le signaler immédiatement au téléphone en nous envoyant également les images ou vidéos et nous retourner le colis à l'état inital (tel que reçu sans modification) en 7jours pour un remboursement intégral.

La livraison est gratuite. Les retours sont à vos frais.

Proposez-vous des cartes-cadeaux ?

Oui nos abonnés et Membres reçoivent des cartes cadeaux  très souvent en forme de coupon de réduction et également des badges et points à chaque commande.

Quels sont les délais de livraison?

Le délai peut varier d'un pays à un autre. Très généralement nous livrons en moins de cinq jours ouvrables mais pour pallier aux imprévus nous vous livrons en 7 jours maximum.

La livraison peut s'étendre jusqu'à 14 jours ouvrables

Les retours sont à vos frais.

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